Администратор

Основными задачами отдела контроля качества сервиса, являются умение выявлять причины недовольства гостей и предлагать пути их устранения. Способность фиксировать и анализировать данные о качестве сервиса . Эффективность предложенных и внедренных изменений в обслуживание. Умение взаимодействовать с персоналом и руководством ресторана . Уровень коммуникации и профессионализм при общение с гостями .