Агент по бронированию

Техническое задание (ТЗ) для сотрудников отдела бронирования 1. График работы •Форматы графиков: •5/2 — сменный •6/1 — сменный •Место работы: офис •Время работы: с 10:00 до 19:00 ⸻ 2. Основные задачи сотрудника 1.Поиск и подбор тура •Анализ запросов менеджера/клиента •Подбор оптимальных предложений по бюджету, датам и требованиям 2.Согласование подобранных туров с менеджером •Предоставление вариантов •Корректировки по запросу 3.Осуществление бронирования •Работа в системах бронирования •Проверка корректности данных 4.Контроль оплаты и выписки документов •Отслеживание статусов •Взаимодействие с менеджерами •Проверка правильности выписки 5.Ведение аккуратной рабочей документации ⸻ 3. Требования к сотруднику •Внимательность •Ответственность •Пунктуальность •Быстрая обучаемость •Высокая скорость работы •Умение работать в режиме многозадачности •Готовность соблюдать регламенты компании ⸻ 4. Результаты работы (KPI) •Точные и своевременные бронирования •Отсутствие ошибок в данных туристов •Выполнение задач в рамках установленных сроков •Оперативная коммуникация с менеджерами Оклад 300 000+ премии и бонусы (до 500 000) Обучение и помощь на первых этапах работы