Администратор в санатории

Среднее специальное или высшее образование (медицина, сервис, менеджмент — преимущество) •Опыт работы администратором / на ресепшне от 1 года (желательно в санатории, клинике, отеле) •Знание основ санаторно-курортного обслуживания •Грамотная устная и письменная речь •Владение ПК (MS Word, Excel, CRM/учетные программы) •Знание казахского языка обязательно, руского— желательно Прием и размещение пациентов •Ведение документации (анкеты, договоры, журналы) •Запись на процедуры, координация с лечебным персоналом •Работа с кассой и оплатами (если предусмотрено) •Разрешение конфликтных ситуаций •Работа с жалобами и предложениями •Контроль порядка в зоне приема