Администратор в клинику SKIN IV

SKIN IV Обязанности администратора клиники включают в себя следующие ключевые задачи: • Встреча и сопровождение пациентов: помощь в навигации по клинике и направление к нужному специалисту. • Регистрация пациентов: оформление первичной документации в информационной системе клиники. • Запись на прием: организация записи по телефону, в мессенджерах и при личных визитах. • Консультирование: предоставление информации о доступных услугах, графике работы и правилах клиники. • Обработка входящих звонков: прием и распределение звонков между специалистами. • Ведение расписания врачей: контроль актуальности расписания и его обновление. • Работа с кассой: прием оплаты и выдача чеков клиентам. • Контроль документов: контроль за наличием анкет, согласий и других форм, передаваемых пациентам на заполнение. • Поддержание порядка: обеспечение чистоты в зоне ожидания и на стойке ресепшн. • Взаимодействие с курьером: организация доставки и получения документов. • Работа с IT-системами: использование внутренних чатах, CRM и электронной базы данных.