Администратор в клинике

CPI+ФИКСИРОВАННАЯ ЗАРПЛАТА Грамотная устная и письменная речь. Доброжелательность, вежливость и стрессоустойчивость. Ответственность, пунктуальность и исполнительность. Уверенное владение ПК и офисными программами. Опрятный внешний вид и соблюдение корпоративного дресс-кода. Встреча и сопровождение пациентов. Запись пациентов на прием, подтверждение и перенос записей. Прием входящих звонков, обработка сообщений в и социальных сетях. Консультирование пациентов по услугам, ценам и акциям клиники. Оформление договоров, согласий и другой необходимой документации. Прием оплаты, работа с кассой и выдача чеков. Контроль расписания врачей и эффективное заполнение графика. Напоминание пациентам о предстоящих приемах. Ведение ежедневной отчетности. Контроль чистоты и порядка в зоне ресепшн. Взаимодействие с врачами и другими сотрудниками клиники. Решение конфликтных ситуаций с пациентами в рамках своих полномочий. Соблюдение стандартов сервиса и внутренних регламентов клиники.