Администратор в клинике

•Опыт работы администратором, желательно в клинике, салоне красоты или сфере услуги •Грамотная устная и письменная речь •Умение вежливо и уверенно общаться с клиентами •Презентабельный внешний вид •Ответственность и пунктуальность •Стрессоустойчивость и умение быстро решать конфликтные ситуации •Навыки продаж и умение работать с возражениями •Умение записывать пациентов, вести расписание врачей и специалистов •Контроль подтверждения записей и напоминаний клиентам •Работа с кассой, оплатами и отчетностью •Ведение клиентской базы и CRM •Умение работать в команде •Организованность и внимательность к деталям •Инициативность и желание развиваться •Уверенное владение телефоном, мессенджерами и соцсетями •Навыки работы с Excel, Google Таблицами или программами для записи клиентов •Готовность быть “лицом” клиники и создавать приятную атмосферу для пациентов •Умение продавать комплексные программы, курсы процедур и домашний уход •Контроль чистоты, порядка и работы персонала в течение дня •Желание не просто “сидеть на ресепшне”, а реально влиять на выручку клиники