Администратор торгового зала, центра, офис-менеджер, работа с клиентами

Меня зовут Камшат, и мне 21 год. У меня более трех лет опыта работы в сфере розничной торговли, из которых последние годы я занимала должность администратора в магазине Nike. Эта работа научила меня не только быть эффективным руководителем, но и глубоко разбираться в потребностях клиентов и особенностях управления бизнесом. Мои ключевые навыки и опыт • Управление командой. Я умею организовывать работу коллектива, мотивировать сотрудников и находить подход к каждому. В моей практике не раз бывало, что благодаря грамотной коммуникации и распределению обязанностей показатели работы магазина улучшались. • Работа с клиентами. За годы работы в розничной торговле я научилась понимать, чего хочет клиент, предугадывать его потребности и обеспечивать высокий уровень сервиса. Мои клиенты часто возвращаются именно из-за качественного подхода к обслуживанию. • Аналитика и улучшение процессов. Я регулярно анализировала показатели продаж и работала над тем, чтобы увеличить доход магазина. • Организация пространства и процессов. Я знаю, как создать приятную атмосферу в магазине и сделать его пространство удобным для клиентов. Работая в Nike, я следила за грамотной выкладкой товаров, оформлением витрин и своевременной заменой коллекций. • Знание модных трендов. Я глубоко разбираюсь в современных тенденциях и стилях, что помогает мне не только консультировать клиентов, но и подбирать эффективные стратегии продаж для разных категорий товаров. Мои личные качества Я ответственный, организованный и проактивный человек. Быстро адаптируюсь к изменениям, умею работать в условиях многозадачности и сохранять концентрацию даже в стрессовых ситуациях. Люблю учиться новому, развиваться и совершенствовать свои навыки. Моя цель Я стремлюсь работать в компании, которая ценит инициативных сотрудников и Нурсултан Камшат • Резюме обновлено 15 марта 2025 в 01:59 предоставляет возможности для профессионального роста. Хочу развивать свои навыки управления, маркетинга и улучшать клиентский сервис, чтобы способствовать успеху компании. . Профессиональные качества: • Ответственность, инициативность, внимание к деталям. • Умение быстро адаптироваться к новым условиям. • Навыки управления командой или организации процессов. 2. Навыки и опыт: • Опыт работы в сфере, связанной с вакансией (3 года опыта в ритейле, управление коллективом из 5 человек и больше). • Знание современных трендов и умение анализировать рынок. • Уверенное владение определенными инструментами или программами (Excel, 1С). 3. Цели и мотивация: • Желание развиваться в определенной сфере. • Способность находить нестандартные решения и достигать целей. Успешно управляла командой, внедряла инициативы по увеличению доходов и повышению клиентского сервиса. Ответственна, аналитична и нацелена на достижение высоких результатов. Имею глубокие знания в области работы с клиентами и анализа данных.