Администратор ресепшн

Мы — островок аутентичного отдыха «Bali Spa» в Атырау. В нашей команде работают профессиональные мастера с острова Бали, мы проводим масштабные велнес-мероприятия (такие как Bali Yoga Morning) и создаем для гостей сервис премиального уровня. Сейчас мы ищем классного, системного и улыбчивого администратора, который станет лицом нашего пространства. Оплата труда: Фиксированные 160.000 +% от записи/продажи сертификата + % от кросс-селл продажи (доп услуги) Сменный график 2/2 Работа с клиентами: Встреча гостей, презентация услуг, запись и координация в CRM Altegio, обработка звонков и . Продажи (Кросс-сейл): Предложение доп. услуг. Операционка и Склад: Контроль работы мастеров, ведение ежедневной отчетности, учет списания и остатков косметики в таблицах. Маркетинг и Активность: Активное участие на командных созвонах, помощь в организации и проведении эвентов спа (йога-утра, презентации и т.д.). Личные качества: Коммуникабельность и эмпатия: Умение легко находить контакт с гостями, грамотная речь (казахский, русский). Проактивность: Инициативность на созвонах и ивентах, желание развивать проект, а не просто «сидеть на стуле». Стрессоустойчивость и гибкость: Умение быстро решать нестандартные ситуации с клиентами в пиковые часы. Дисциплина и системность: Точность в расчетах, пунктуальность, ответственный подход к кассе и отчетности. Что мы предлагаем: Своевременная оплата и прозрачные бонусы (итоги видны в реальном времени в таблице). Стильное рабочее пространство и сильная команда. Прямое общение с руководством и участие в развитии бренда. Для отклика отправляйте резюме в .