Администратор ресепшн

🔹 1. Работа с пациентами Встреча и приветствие пациентов Проверка записи, помощь в навигации по клинике Консультация по услугам (базовый уровень) Урегулирование простых конфликтных ситуаций 🔹 2. Запись и администрирование Запись пациентов на прием (онлайн/офлайн/по телефону) Ведение расписания врачей Переносы, отмены, контроль загрузки Работа с медицинской информационной системой (МИС) 🔹 3. Работа с документами Оформление первичных документов (карты, согласия) Проверка данных пациента Ведение базы данных Подготовка документов для врачей 🔹 4. Финансовые операции Прием оплаты (наличные/карта) Выдача чеков, работа с кассой Объяснение стоимости услуги Контроль задолженностей (если есть) 🔹 5. Коммуникация внутри клиники Связь с врачами и медперсоналом Передача информации (задержки, изменения) Координация потоков пациентов 🔹 6. Поддержание порядка Контроль зоны ресепшн Проверка наличия бланков, анкет Следить за комфортом в зоне ожидания