Администратор ресепшн

В новый дилерский центр BYD требуется администратор торгового зала, желательно с опытом работы в автобизнесе. Администратор торгового зала автосалона — это лицо компании, обеспечивающее первичный прием клиентов, создание комфортной атмосферы, контроль порядка в шоу-руме и координацию работы персонала. Основные задачи включают приветствие посетителей, первичную консультацию, запись на тест-драйв, ведение базы данных (1С) и разрешение конфликтных ситуаций. Встреча клиентов: Приветствие посетителей, создание уютной обстановки, предложение напитков. Консультация и навигация: Первичное информирование о моделях, акциях, услугах (сервис, тест-драйв) и вызов менеджера по продажам. Контроль шоу-рума: Поддержание чистоты, порядка, стандартов выкладки автомобилей и рекламных материалов. Администрирование: Ведение журнала учета клиентов, работа с 1С, входящими звонками и почтой. Работа с жалобами: Оперативное разрешение спорных ситуаций, обеспечение высокого уровня качества обслуживания. Грамотная речь, презентабельный внешний вид, навыки делового общения, стрессоустойчивость и коммуникабельность. Гибкий график 2/2 с 9 до 20 часов. Официальное трудоустройство. Карьерный рост. Резюме без фото/портфолио не рассматриваются!