Администратор ресепшн

Прием, регистрация и выселение гостей Консультирование гостей по услугам отеля Бронирование номеров (по телефону, онлайн, лично) Работа с кассой и прием оплаты Контроль заселения, ключей и карт доступа Ведение документации и отчетности Решение конфликтных и нестандартных ситуаций Взаимодействие с персоналом (горничные, охрана, техслужба) Соблюдение стандартов сервиса и безопасности