Администратор ресепшн

Требования к администратору (график 2/2) График работы: 2/2 Рабочее время: с 08:30 до 20:30 (или по режиму клиники) Пунктуальность, выход строго по графику Обязательные требования: Опыт работы администратором в стоматологии (желательно) Грамотная устная и письменная речь (русский, казахский — приветствуется) Умение вежливо и уверенно общаться с пациентами Навыки работы с , телефонией, CRM / медицинской программой Стрессоустойчивость, клиентоориентированность Аккуратный внешний вид, соблюдение дресс-кода Умение работать с деньгами, кассой, отчетностью Ответственность и честность Функциональные обязанности: Встреча пациентов, создание комфортной атмосферы Запись пациентов к врачам по правилам клиники Консультация по услугам, акциям, врачам (без медицинских обещаний) Работа с кассой, прием оплаты Ведение отчетов смены Взаимодействие с врачами и ассистентами Контроль порядка в зоне ресепшн Запрещено: Грубое общение с пациентами Самовольное изменение цен и записей Обсуждение внутренних вопросов клиники с пациентами Опоздания и самовольные уходы со смены