Администратор медицинской клиники

До открытия клиники: - Проверить чистоту и порядок на ресепшене и в зоне ожидания - Проверить работу компьютеров, принтера, интернета, телефонии - Убедиться в наличии расходных материалов (бумага, ручки, анкеты, брошюры и т.п.) - Проверить записи на день: наличие всех пациентов, контактные данные, время приёма - Уточнить наличие и готовность персонала (врачи, ассистенты, уборка и пр.) В течение дня: - Встречать пациентов с приветливым видом - Проверять наличие масок/дезинфекторов и соблюдать санитарные нормы - Вносить данные в систему (ЭМИАС, CRM, Excel и пр.) - Контролировать соблюдение расписания, сообщать врачам о прибытии пациентов - Отвечать на звонки/запросы в мессенджерах, соцсетях - Записывать новых пациентов, подтверждать завтрашние приёмы - Обрабатывать входящие заявки с сайта и соцсетей - Контролировать оплату услуг, выдавать чеки/документы - Проводить обратную связь после приёма, напоминать о следующем визите Перед закрытием клиники: - Проверить, что все пациенты ушли, помещения закрыты - Провести кассовый отчёт (если требуется) - Подготовить отчёт о работе за день - Проверить расписание на завтра - Уведомить врачей и персонал о завтрашнем графике - Отключить технику при необходимости