Администратор хостела

График работы посменный сутки двое. Смена - сутки (9:00-9:00) Обязанности администратора хостела: 1. Встреча и регистрация гостей: -Прием бронирований, регистрация заезда и выезда. -Проверка документов и оформление проживания. 2. Обслуживание гостей: -Консультация по услугам хостела, помощь в решении возникающих вопросов. -Предоставление информации о городе и местах отдыха. 3. Управление бронированиями: -Работа с онлайн-системами бронирования -Обновление информации о наличии мест и ценах. 4. Обеспечение порядка и чистоты: -Контроль работы уборочного персонала. -Поддержание чистоты в зоне ресепшн и общих помещениях. 5. Ведение кассовой дисциплины: -Прием оплаты наличными и банковскими картами. -Ведение отчетности по кассе. 6. Обеспечение безопасности: -Контроль соблюдения правил проживания. -Обеспечение сохранности имущества хостела. 7. Коммуникация с гостями и персоналом: -Решение конфликтных ситуаций и урегулирование претензий. -Ведение внутренних отчетов и передача информации на смену.