Администратор фронт-офиса

West Plaza — это гостинично-ресторанный комплекс, где каждый гость чувствует заботу и внимание с первых минут пребывания. Мы ищем Администратора службы приёма и размещения, который станет лицом нашего отеля и поможет создавать атмосферу гостеприимства. Основные обязанности: - встреча гостей, регистрация заезда и выезда; - предоставление информации о комплексе, услугах и возможностях; - помощь гостям в решении любых возникающих вопросах; - координация взаимодействия с другими службами отеля и ресторана; - контроль соблюдения стандартов сервиса и качества обслуживания. Мы ищем человека, который: - имеет опыт работы в гостиничной сфере или желание развиваться в этом направлении; - свободно владеет казахским, русским и английским языком; - обладает коммуникабельностью, внимательностью и стрессоустойчивостью; - умеет находить решения и создавать атмосферу доверия; - владеет базовыми навыками работы с ПК и системами бронирования (желательно). Мы предлагаем: - работу в современном гостинично-ресторанном комплексе; - обучение и поддержку наставников; - дружный коллектив и комфортные условия труда; - достойное вознаграждение и возможность карьерного роста. West Plaza — это место, где гостеприимство становится искусством. Станьте частью команды, которая делает пребывание гостей незабываемым!