Администратор банного комплекса

Профессиональные навыки •Прием и сопровождение гостей •Консультирование по услугам банного комплекса •Работа с кассой (нал/безнал, POS-терминал) •Ведение записи, бронирование (Instagram / ) •Контроль чистоты, порядка и готовности залов •Продажа дополнительных услуги и товаров •Работа с отзывами и конфликтными ситуациями Личностные качества •Клиентоориентированность •Умение общаться спокойно и корректно •Исполнительность •Честность и аккуратность с деньгами •Умение работать в команде Обязанности •Встреча и расчет гостей •Контроль соблюдения правил комплекса •Координация работы •Поддержание сервиса на высоком уровне •Открытие и закрытие смены •Отчетность по смене Будет плюсом •Опыт работы в бане / SPA / гостинице / ресторане •Знание стандартов сервиса •Умение продавать и повышать средний чек