Администратор

Возраст от 29 лет ‼️ Студентов просьба не беспокоить‼️‼️‼️ График работы: сутками можно из дому местами работать, 24/7 на телефоне и решение всех вопросов связанных с квартирами Проживание строго город 2/2 или 3/3 Оплата: Оклад — 50 000 тг. Выход — от 10 000 до 35 000 тг за смену Обязанности: — Принимать звонки и сообщения от клиентов. — Грамотно общаться с клиентами в , по телефону и других каналах. — Подбирать клиенту подходящую квартиру. — Продавать квартиры и доводить клиента до брони. — Убеждать клиента, что наши квартиры — лучший вариант по сервису, чистоте и удобству. — Вести заселения и выселения. — Лично заселять гостей в особых случаях. — Быть на связи в течение всей своей смены. — Контролировать бронирования и не допускать пересечений. — Распределять задачи между горничными. — Контролировать качество уборки по фото/видео. — При необходимости лично проверять квартиры. — Делать ревизию квартир: чистота, постельное, полотенца, расходники, техника, мебель, запах, порядок. — Следить, чтобы квартиры были полностью готовы к заселению. — Проверять, чтобы в квартире было всё необходимое для гостей. — Контролировать мелкие поломки и передавать задачи мастерам. — Контролировать выполнение задач по ремонту и обслуживанию квартир. — Решать текущие вопросы по квартирам в свою смену. — Работать с жалобами, конфликтными ситуациями и нестандартными вопросами. — Отчитываться по выполненным задачам. Требования: — Опыт работы администратор — Умение общаться с клиентами спокойно, уверенно и грамотно. — Умение продавать и убеждать. — Быстрая реакция на звонки и сообщения. — Ответственность. — Честность. — Пунктуальность. — Стрессоустойчивость. — Умение выходить из конфликтных ситуаций. — Готовность передвигаться по городу. — Проживание в Караганде, желательно в удобном районе для быстрых выездов. — Готовность работать по стандартам компании. — Готовность обучаться и выполнять задачи без споров, конфликтов и самодеятельности. Кому НЕ подойдёт эта работа: — Тем, кто хочет просто сидеть дома на телефоне. — Тем, кто ищет лёгкую подработку — Тем, кто хочет совмещать с другой работой — Тем, кто часто пропадает со связи — Тем, кто не готов быть на связи 24/7 в свои рабочие дни — Тем, кто не умеет спокойно общаться с клиентами. — Тем, кто спорит вместо того, чтобы разобраться и выполнить задачу. — Тем, кто не готов ездить по квартирам и контролировать порядок. — Тем, кто не готов брать ответственность за свою смену. Совмещать с другой работой не получится. Нам нужен человек, который: Не просто отвечает на звонки, а отвечает за всю смену. Клиенты, заселения, уборки, квартиры, ревизии, мастера, чистота, порядок и текущие вопросы — всё это зона ответственности администратора в рабочие дни. Как откликнуться: Напишите : Имя Возраст Где живёте в Караганде Был ли опыт администратором / в продажах / аренде / сервисе Почему хотите работать у нас Готовы ли работать график 3/3 Готовы ли быть на связи 24/7 в рабочие дни Есть ли возможность передвигаться по городу