Администратор

График 2/2 с 9-21:00 Обязанности администратора / продавца услуги клиники 1.Работа с пациентами Встреча и консультирование пациентов, запись на прием, подтверждение визитов, сопровождение пациента до и после приема, работа с обращениями и жалобами. 2.Продажа услуги клиники Активная продажа услуги и программ клиники, выявление потребностей пациента, презентация услуг, работа с возражениями, увеличение среднего чека и повторных визитов. 3.Административная работа Ведение записи пациентов, оформление договоров и согласий, ведение необходимой ежедневной отчетности. 4.Кассовые операции Прием оплат наличными и безналичными средствами, проведение всех операции по кассе в программу 1С, оформление чеков, возвратов, корректировок, ведение кассовой дисциплины и ежедневной кассовой отчетности. Закрытие кассовой смены, формирование кассовых отчетов 5.Взаимодействие с персоналом Координация работы врачей и персонала, передача информации, контроль соблюдения стандартов сервиса и регламентов клиники. 6.Соблюдение стандартов клиники Соблюдение стандартов сервиса, конфиденциальности и медицинской тайны, санитарных норм в зоне ресепшна, выполнение регламентов и поручений руководства.