Администратор

Администратор филиала (Астана) Кого мы ищем ТОО "Медицинский центр "Сад Долголетия" объявляет набор на должность администратора для филиала в городе Астана. Мы предлагаем работу в современной многопрофильной клинике, основанной на сочетании китайской и западной медицины. Обязанности Организация приема и регистрации пациентов, запись на прием к врачам, управление расписанием специалистов. Ведение документооборота филиала: регистрацию визитов, оформление карточек пациентов, работа с электронной регистратурой и учетной системой. Контроль очередей, предоставление необходимой информации пациентам и родственникам. Поддержка порядка в административной зоне, учет расходных материалов канцтоваров, работа с кассой и финансовыми элементами по необходимости. Ведение отчетности: посещаемость, загрузка кабинетов, KPI филиала. Обеспечение соблюдения санитарно-эпидемиологических норм и правил охраны труда в зоне обслуживания. Решение текущих бытовых и организационных вопросов, участие в улучшении клиентского сервиса. Требования Обязательные Образование: высшее или среднее профессиональное (управление, экономика, т. п.); медицинское образование не обязательно. Опыт: 1–3 года на административной должности в клинике или близкой сфере. Языки: русский и казахский на хорошем уровне; английский приветствуется. Навыки: владение MS Office (Word, Excel, Outlook), навыки работы с регистратурой и ERP/CRM-системами, базовое понимание медицинской документации. Личные качества: клиентоориентированность, коммуникабельность, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, умение работать в команде. Условия труда: соблюдение трудового законодательства РК, работа в офисной части филиала, гибкий график по расписанию клиники 6/1 либо 2/2 Желательные Опыт работы в медицинской клинике или клининговой/административной среде. Знание основ бухгалтерии/кассовых операций и базовых принципов медицинского учета. Навыки работы с клиентами из разных культур, умение управлять конфликтными ситуациями. Условия труда Место работы: филиал ТОО "Медицинский центр "Сад Долголетия" в городе Астана, улица Рыскулова 5 График: полный рабочий день, возможны смены по расписанию клиники. Оплата: конкурентная согласно локальным нормам рынка; социальный пакет, обучение и развитие за счет работодателя. Плюсы работы Работа в инновационной клинике с возможностью карьерного роста. Дружный коллектив, обучение и внедрение новых сервисов. Участие в проектах по совершенствованию клиентского сервиса и операционных процессов