Администратор

В языковую школу требуется администратор/менеджер по работе с клиентами на полный рабочий день. Обязанности: ● Своевременная работа в СRM программе: 1. ведение клиентской базы; 2. запись учеников на занятия; 3. учет посещаемости; 4. контроль оплаты абонементов; 5. перенос занятий. ● Сопровождение действующих учеников на протяжении всего обучения: 1. консультирование по образовательным программам и видам абонементов; 2. информирование родителей о необходимости внесения оплаты, переносе или отмене занятий, предстоящих выходных днях или мероприятиях; 3. быстрая обратная связь и всестороннее взаимодействие с клиентами центра. ● Поддержание положительного имиджа компании; ● Создание доброжелательной атмосферы в филиале; ● Содержание офиса в чистоте и порядке. Требования: ● Свободное пользование компьютером и базовыми программами; ● Грамотная устная и письменная речь, четкая дикция и умение вести диалог; ● Быть приветливым и вежливым; ● Образование высшее или среднее специальное; ● Опыт работы в образовательных центрах приветствуется. Условия: ● Современный офис со всеми условиями для работы; ● Официальное трудоустройство; Полная занятость (фиксированный оклад + премия +%); ● График работы ; ● Стажировка 5 дней; ● Возможность карьерного роста до управляющего офисом. Вам не нужно: ● Выполнять план продаж; ● Расширять клиентскую базу; ● Совершать холодные звонки; ● Работать с кассовым аппаратом и отчетами.