Администратор в стоматологию

Обязанности: Консультирование: Информирование пациентов об услугах, ценах, акциях, а также о врачах и их квалификации. Запись на прием: Ведение телефонных переговоров и личная запись пациентов на прием, а также подтверждение записей и обзвон пациентов для напоминания. Работа с документацией: Оформление договоров, информированных добровольных согласий на медицинское вмешательство, ведение медицинской карты пациента. Расчеты: Проведение расчетов с пациентами через кассу и терминал, выдача чеков. Прием и регистрация: Встреча пациентов, оформление документов и внесение данных в базу. Требования: Знание основ стоматологии: Понимание медицинских терминов, распространенных заболеваний полости рта и процедур. Владение ПК и ПО: Уверенный пользователь компьютера, умение работать с программами (включая МИСС), оргтехникой, кассой и мессенджерами. Работа с документацией: Оформление договоров, согласий на медицинское вмешательство, заполнение медкарты пациента, ведение актов. Финансовая грамотность: Работа с кассой и платежами, прозрачное ценообразование, умение работать с возражениями по стоимости. Условия: Условия для администратора стоматологии включают профессиональные навыки (коммуникация, знание основ, работа с программами), личные качества (организованность, стрессоустойчивость, ответственность, внимательность) и внешний вид (деловой стиль, аккуратность, соответствие корпоративным стандартам). Администратор должен быть вежливым и доброжелательным, уметь решать конфликтные ситуации и работать с документацией и кассой.