Администратор

Обязанности администратора: Встреча и сопровождение клиентов в центре Консультирование по услугам (онлайн и офлайн) Ведение записи клиентов, работа с заявками и расписанием Контроль корректности оформления документов и оплат Ведение клиентской базы в CRM Работа с входящими звонками и сообщениями Организация бесперебойной работы центра (координация мастеров, контроль порядка, решение текущих вопросов) Поддержание высокого уровня сервиса и доброжелательной атмосферы Требования: Опыт работы администратором или в сфере обслуживания/продаж Грамотная устная и письменная речь Владение ПК, мессенджерами и CRM-системами Коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость Организованность, умение работать с людьми и находить подход к клиенту