Администратор

Обязанности: •Встреча и приветствие пациентов, создание комфортной атмосферы. •Запись и переназначение пациентов по телефону, в мессенджерах и через онлайн-запись. •Консультация по услугам и акциям клиники. •Контроль графика работы врачей и загруженности кабинетов. •Прием и обработка звонков, сообщений, заявок с сайта и соцсетей. •Ведение клиентской базы в CRM/медицинской программе. •Контроль за порядком и уютом на ресепшн и в зоне ожидания. •Работа с кассой (прием оплаты, выдача чеков, отчетность). •Подготовка документов и взаимодействие с пациентами по планам лечения. ⸻ Требования: •Опыт работы администратором в стоматологии или медучреждении от 1 года (желательно). •Грамотная устная и письменная речь. •Доброжелательность, клиентоориентированность, умение работать с возражениями. •Владение ПК, офисными программами, мессенджерами, телефонией. •Навыки работы с CRM или медицинскими программами (желательно). •Ответственность, пунктуальность, многозадачность. •Стрессоустойчивость и умение сохранять спокойствие в любых ситуациях. •Готовность обучаться и следовать стандартам клиники.