Администратор

Основные требования к администратору: Высокий уровень коммуникабельности: Администратор должен уметь общаться с клиентами, отвечать на их вопросы, консультировать и оказывать помощь. Внимательность к деталям: Постоянный контроль за чистотой и порядком в зале, а также за соответствием товаров установленным стандартам. Умение решать конфликты: Способность быстро и эффективно находить решения в конфликтных ситуациях. Опыт работы в сфере обслуживания: Приветствуется опыт работы в автосалонах или других торговых организациях. Знание основных стандартов обслуживания: Умение применять лучшие практики в общении с клиентами и работе с персоналом. Обязанности администратора: Прием и регистрация клиентов: Первое впечатление для клиента создается администратором, поэтому он должен быть приветливым и профессиональным. Координация работы персонала: Распределение обязанностей, контроль за соблюдением стандартов работы, обучение новым сотрудникам. Консультирование клиентов: Контроль за порядком и чистотой: Поддержание чистоты и порядка в зале, соблюдение стандартов выкладки товаров. Работа с клиентской базой: Планирование и контроль работы персонала, распределение обязанностей.