Администратор

⸻ Требования: 1.Образование: •Среднее специальное или высшее образование (медицинское, экономическое или управленческое желательно). 2.Опыт работы: •Опыт работы на аналогичной должности от 1 года (в медицинской сфере — преимущество). 3.Навыки: •Владение ПК, знание •Навыки делового общения, стрессоустойчивость, грамотная речь. •Знание кассовой дисциплины •Умение работать с документацией (медицинские карты, договора, журналы учета). Обязанности: 1.Встреча и регистрация пациентов: •Приветствие пациентов, оформление и выдача медицинских карт. •Проверка и внесение данных в систему. 2.Управление расписанием: •Запись пациентов по телефону, в мессенджерах, через сайт. •Контроль загрузки врачей, подтверждение записей. 3.Работа с документацией и отчетностью: •Ведение журналов, подготовка отчетов, заключение договоров с пациентами. •Контроль наличия подписей, согласий, правильности оформления документов. 4.Финансовые операции: •Прием оплаты, работа с кассой, терминалом. •Выдача чеков, закрытие смены. 5.Контроль порядка в зоне ресепшн: •Обеспечение чистоты, наличие информационных материалов. •Обновление стендов, размещение рекламы. 6.Обратная связь и поддержка пациентов: •Обработка жалоб, пожеланий и предложений. •Сбор отзывов, напоминания о приемах, информирование о действиях клиники.