Администратор

Обязанности администратора в студии включают: 1. Работа с клиентами •Встреча и консультирование посетителей. •Запись на пробные и регулярные занятия. •Оформление абонементов и разъяснение условий посещения. •Обработка звонков, сообщений в мессенджерах и соцсетях. •Разрешение спорных ситуаций и работа с жалобами. 2. Административные задачи •Ведение расписания занятий и координация работы преподавателей. •Контроль посещаемости учеников. •Ведение базы клиентов (ФИО, контакты, абонементы). •Прием и учет оплаты за занятия. 3. Маркетинг и продвижение •Ведение соцсетей (публикация анонсов, фото, отзывов). •Участие в организации мероприятий (открытые уроки, концерты, мастер-классы). •Рассылка уведомлений о новостях, акциях и изменениях в расписании. 4. Хозяйственные обязанности •Контроль чистоты и порядка в залах и зоне ожидания. •Закупка необходимых товаров (бумага, вода, санитайзеры и т. д.). •Взаимодействие с техническим персоналом (уборщики, ремонтники). 5. Работа с персоналом •Контроль выхода преподавателей на занятия. •Помощь в составлении графиков работы. •Оповещение о важных изменениях.