Хостес

Встреча гостей у входа, улыбка, приветствие Сопровождение гостей до столика Предоставление меню 📲 Управление бронированиями Прием звонков Ведение записей и бронирование Распределение столов 🪑 Организация посадки Контроль занятости зала Координация с официантами Создание комфортной атмосферы для гостей 💬 Коммуникация с гостями Ответы на вопросы Решение конфликтных ситуаций в рамках своих полномочий Сбор обратной связи 🎯 Поддержание сервиса Соблюдение стандартов гостеприимства Поддержание чистоты на входе и зоне ожидания Информирование гостей о акциях, мероприятиях 📌 Требования к хостес 🎀 Внешний вид и поведение Опрятный внешний вид Вежливость, улыбчивость Умение держаться с гостями 👩💼 Навыки и знания Коммуникабельность Умение работать с бронированиями Уверенный пользователь телефона/мессенджеров 📚 Опыт Опыт работы желателен,но не обязателен 💁 Личные качества Доброжелательность Аккуратность Умение работать в команде Ответственность Возраст от 18 до 25 лет