Хостес

Личностные качества Коммуникабельность: Способность находить общий язык с разными людьми. Доброжелательность и вежливость: Умение встречать гостей с улыбкой и сохранять позитивный настрой. Стрессоустойчивость: Способность сохранять спокойствие в напряженных ситуациях и при пиковых нагрузках. Внимательность: Важно обращать внимание на детали и уметь слушать гостя. Профессиональные навыки Внешний вид: Презентабельный и опрятный вид является одним из ключевых требований. Речь: Грамотная речь, четкая дикция и приятный голос. Знание языков: Владение иностранными языками (часто английским) является большим преимуществом, особенно в международных заведениях. Знание стандартов сервиса: Понимание правил обслуживания и этикета в сфере гостеприимства. Организационные навыки: Умение управлять очередью, бронировать столики и координировать работу зала.