Администратор

В хостел Day 2 Day, требуется администратор. График работы 2/2. Имеется ночная и дневная смены (с 8 до 8). Официальное трудоустройство. Заработная плата выплачивается 2 раза в месяц. Требования: . Опыт работы администратором, менеджером по работе с гостями, ресепшионистом или в сфере гостеприимства. . Уверенный пользователь ПК, мессенджеров и онлайн систем бронирования (booking, Airbnb и др.) . Грамотная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость. . Ответственность, аккуратность, умение работать самостоятельно. . Способность быстро решать возникающие вопросы и конфликтные ситуации. Обязанности: . Встреча и заселение гостей, работа с бронями. . Поддержание порядка и чистоты в общих зонах хостела. . Контроль состояния номеров, координация работы горничных. . Ведение кассы, прием оплаты, отчетность по смене. . Общение с гостями: ответы на вопросы, рекомендации по городу, решение проблемных ситуаций. . Контроль соблюдения правил хостела и обеспечения комфортного пребывания гостей.